Συχνές Ερωτήσεις

Πώς πραγματοποιούνται και πόσο κοστίζουν οι αποστολές εντός Ελλάδας;

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με την Γενική Ταχυδρομική και ενημερώνεστε αυτόματα για τα έξοδα αποστολής. Το αρχικό κόστος αποστολής είναι 3,9€ έως 2 κιλά και αυξάνεται σύμφωνα με το βάρος του δέματος (1€ ανά κιλό) . Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή τότε επιβαρύνεστε με επιπλέον έξοδα αντικαταβολής 2€. Ενδεικτικά το κόστος για 100-130 τεμάχια μπομπονιερών γάμου με τούλι, που συσκευάζονται και τακτοποιούνται σε χαρτοκιβώτιο είναι 5€

Πόσος χρόνος χρειάζεται να προετοιμαστεί μια παραγγελία;

Ο χρόνος προετοιμασίας των παραγγελιών για τις μπομπονιέρες, εφόσον βρίσκονται σε διαθεσιμότητα, είναι από 10 έως 15 εργάσιμες ημέρες (δεν περιλαμβάνεται ο χρόνος αποστολής).

Θα λάβω επιβεβαίωση για την αποστολή της παραγγελίας μου;

Την ημέρα που πραγματοποιείται η αποστολή της παραγγελία σας, λαμβάνετε email το οποίο σας ενημερώνει για τον αριθμό φορτωτικής με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας μέσω του site της μεταφορικής εταιρείας με την οποία απεστάλη η παραγγελία σας. Για αποστολές με την Γενική Ταχυδρομική 

Σε πόσες ημέρες παραλαμβάνω το δέμα μου έπειτα από την ημερομηνία αποστολής;

Όλες οι ενημερώσεις σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας αναφέρουν την ημερομηνία την οποία φεύγει το δέμα σας από την αποθήκη της εταιρείας μας. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με εταιρία courier. Παραλαμβάνονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής του δέματος. Επίσης, ουδεμία ευθύνη φέρει η επιχείρηση Koufetakia.gr σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης του δέματος σας λόγω απεργιών ή άσχημων καιρικών συνθηκών.

Μπορώ να κάνω παραγγελία μέσω τηλεφώνου;

Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα στον τρόπο καταχώρησης της ηλεκτρονικής παραγγελίας είμαστε στη διάθεση σας να σας εξυπηρετήσουμε τηλεφωνικά. Δευτέρα και Τετάρτη 9:30 έως 14:30 και Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή από 9:30 έως 14:00 & 18:00 έως 20:30. Για τη δική σας καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση η παραγγελία σας είναι καλύτερο να καταχωρείται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.